面对电动化、数字化等汽车行业趋势，大众汽车正持续加大人工智能与工业4.0技术领域的研发投入。 2017年，大众汽车宣布，到2022年将投资超过340亿欧元用于开发电动汽车、自动驾驶、移动出行服务和数字化。大众汽车旨在通过有温度的科技方案和人性化的智能互联，带给每一位驾乘者更贴心的出行体验。

2018年，“众行家”作为大众汽车品牌的移动互联标志，伴随新途锐车型的发布同步在中国市场上市。作为大众汽车车联网领域的子品牌，“众行家”标志着大众汽车智能互联时代已经开启。通过“众行家”车联网服务，用户不仅可以将爱车与数字生活连接在一起，更能轻松化解出行中的小问题，乐享无忧全程。

“众行家”车联网服务是现代信息技术和大众汽车造车理念的完美结合。这是一种提供车辆远程信息交互功能的全新智能辅助系统，作为车行途中的贴心伴侣，为您带来轻松便捷的驾乘体验。